Kontaktpolicy

Hos Larson legger vi stor vekt på tydelig og rask kommunikasjon med våre kunder. Denne policyen forklarer hvordan du kan kontakte oss og hvordan vi behandler dine henvendelser.

Kontaktkanaler
Du kan nå oss via følgende kanaler:
• E-post: larson-fashion@outlook.com
• Kontaktskjema på vår nettside

Svartid
• Vi bestreber oss på å svare på alle e-poster innen 24–48 timer på virkedager.
• Henvendelser som kommer inn i helger eller på helligdager besvares neste virkedag.

Hva vi kan hjelpe deg med
• Spørsmål om bestillinger og ordrestatus
• Returer, bytter og reklamasjoner
• Produktinformasjon og størrelsesråd
• Generell kundeservice

Personvern og datasikkerhet
Alle personopplysninger du oppgir når du kontakter oss, behandles i samsvar med vår personvernpolicy og GDPR. Informasjonen lagres kun så lenge det er nødvendig for å håndtere saken din.

Når du kontakter oss
For at vi skal kunne hjelpe deg raskere, vennligst oppgi:
• Ordrenummer (dersom henvendelsen gjelder en bestilling)
• En tydelig beskrivelse av spørsmålet eller saken din

Tilbakemeldinger
Vi setter stor pris på tilbakemeldinger fra våre kunder og bruker dem til å forbedre våre produkter og tjenester.